Tri préliminaire selon le PNIA
Modifications et révisions
Toute description de changement est fournie à titre de référence et pour des raisons pratiques seulement. La description du changement ne fait pas partie de la Convention entre le client et Postes Canada. Le client doit s'assurer de consulter la plus récente version du Guide de préparation et de tri préliminaire du courrier (comprenant toutes les modifications apportées) et des autres documents connexes, lesquels sont affichés sur le site Web de Postes Canada. Il doit tout particulièrement se reporter à l'adresse www.postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les documents clés.
Les changements importants apparaissent en rouge dans la version électronique.
De plus, lorsque le document contient une modification ou une révision, la version sera modifiée comme suit :
- lorsqu’un document contient une modification, la version de celui-ci sera modifiée comme suit : version 1.0, 2.0 ou 3.0, etc.
- lorsqu’un document contient une révision, la version de celui-ci sera modifiée comme suit : version 1.1, 1.2, 1.3, etc.
- en janvier, le numéro de la version repartira à 1.0.
Table des matières
Le client doit s'assurer de consulter la plus récente version du Guide de préparation et de tri préliminaire du courrier et des autres documents connexes, lesquels sont affichés sur le site Web de Postes Canada. Il doit tout particulièrement se reporter à l'adresse www.postescanada.ca/servicespostaux pour obtenir les documents clés.
Il incombe au client de respecter toutes les exigences mentionnées dans la convention.
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REMARQUE 1:
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Certains termes et expressions mentionnés dans ce document ont une signification spécifique. Veuillez vous référer à la section 1 “Définitions” des Conditions générales pour la définition des termes précis utilisés dans le présent document et dans la convention. |
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2:
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Les figures présentées dans le présent document sont des exemples à titre informatif seulement. |
1 | Aperçu |  |
1.1 | Qui devrait utiliser le présent guide? |
Le présent guide s’adresse aux clients de Postes Canada et leur explique comment effectuer le tri préliminaire selon le PNIA pour les services suivants :
- la Médiaposte avec adresse (exclut la Médiaposte avec adresse extradimensionnelle);
- la Poste-catalogues;
- la Poste-publications.
Vous trouverez à l’adresse www.postescanada.ca/servicespostaux une liste de documents connexes qui présentent en détail les exigences, les critères d’admissibilité, les modalités et les tarifs.
1.1.1
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Que sont le tri préliminaire et la préparation du courrier?
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La préparation du courrier est l’activité qui consiste à redresser les articles de courrier, à les conteneuriser et à désigner les conteneurs. Ces tâches ont pour objet de permettre le traitement mécanisé du courrier (s’il y a lieu), de le protéger, d’en déterminer le type et d’en faciliter la manutention.
Le tri préliminaire du courrier comprend le tri par ordre séquentiel, le groupement, la mise en conteneurs des articles de courrier ainsi que l’identification des conteneurs, afin de permettre à Postes Canada d’éviter diverses étapes et installations de traitement au sein de son réseau de distribution du courrier.
1.1.2
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En quoi consiste le tri préliminaire selon le PNIA?
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L’option PNIA permet aux clients d’effectuer un tri préliminaire manuel des articles en fonction du Schéma de tri préliminaire national (STPN); voir la section 2.2 “Schéma de tri préliminaire national (produits autres que la Poste-lettres)” pour de plus amples renseignements. Cette option permet d’ailleurs à Postes Canada d’éviter diverses étapes et installations de traitement au sein de son réseau de distribution du courrier.
1.2 | Exigences liées au tri préliminaire selon le PNIA |
Pour être admissibles au tri préliminaire selon le PNIA :
- l’envoi doit respecter les exigences en matière de volume minimal pour l’option de service voulue;
- les articles de courrier doivent être postés au Canada aux fins de livraison au Canada;
- les articles de courrier client doivent répondre à toutes les exigences de Postes Canada en ce qui concerne le service et le type de courrier, notamment les dimensions et le poids. Consultez le Guide du client du service correspondant (voir la section 1.3 “Sources d’information”), et
- les articles doivent répondre à toutes les exigences précisées dans la convention du client, dans les Spécifications techniques visant le tri préliminaire et dans le Guide des postes du Canada.
L’amalgamation des envois du Tri préliminaire selon le PNIA est interdite. Il y a amalgamation lorsque un certain nombre d’envois distincts et visiblement différents sont combinés afin de respecter les exigences en matière de volume minimal ou d’atteindre un nombre suffisant pour bénéficier de tarifs réduits.
Tableau 1: Principales exigences liées au tri préliminaire selon le PNIA
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Le client peut déposer un nombre inférieur au volume minimal énoncé, à condition que la différence entre le volume réel et le volume minimal soit indiquée et facturée au tarif compensatoire pertinent. Le tarif compensatoire est uniquement offert pour les dépôts simples (n’est pas offert pour les dépôts partiels). |
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Le Programme d’exactitude des adresses vise à améliorer la livraison en incitant les clients à inscrire les adresses exactes sur le courrier. La norme d’exactitude des adresses est de 95 %. Cette norme est atteinte lorsque 95 % des adresses sont réputées valides par rapport aux renseignements figurant dans la base de données des clients. Ces résultats sont obtenus grâce à l’utilisation d’un logiciel de validation des adresses ou de validation et de correction des adresses reconnu par Postes Canada. Si le logiciel de validation des adresses ou de correction et de validation des adresses du client produit un Énoncé d’exactitude des adresses (EEA) de moins de 95 %, le tarif de l’envoi sera majoré. |
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Afin d’être admissibles à cette catégorie tarifaire, au moins 50 % du total des exemplaires avec adresse du numéro de la publication déposé doivent être de catégorie Régional ou une combinaison des catégories Régional et Rural local. Sinon, le tarif National du PNIA s’appliquera au courrier de catégorie Régional. |
Ce Guide de préparation et de tri préliminaire du courrier fait partie intégrante de la convention. Toute mention de la Convention désigne l’ensemble des documents mentionnés à la section 13 “Convention entière et modifications” des Conditions générales.
Tableau 2: Grille de référence
2 | Ce qu’il faut savoir avant de commencer | |
La présente section décrit les renseignements de base liés aux codes postaux, au tri séquentiel par ordre RTA et au Schéma de tri préliminaire national (STPN) nécessaires pour préparer des envois du service de tri préliminaire selon le PNIA.
Le code postal fait partie intégrante de toutes les adresses postales au Canada. Il a été conçu pour faciliter le tri, tant mécanisé que manuel.
Le code postal est un code alphanumérique à six caractères selon le format ANA NAN dans lequel le « A » représente une lettre de l’alphabet et le « N », un chiffre. Voir la section 2.2.1 “Niveaux d’accès pour les regroupements” pour de plus amples renseignements. Par exemple, le code postal M4B 1G5 est composé de deux parties (comme l’indique la Figure 1).
Le premier segment [c.-à.-d. les trois (3) premiers caractères] désigne la région de tri d’acheminement (RTA). La première lettre indique la région géographique principale (comme l’indique la Tableau 3).
Tableau 3: Principales régions géographiques Les trois derniers caractères désignent une unité de distribution locale (UDL). Il s’agit de la plus petite unité de livraison faisant partie d’une RTA. Dans les zones urbaines, l’UDL peut indiquer un îlot (un côté de rue entre deux intersections), un seul immeuble ou, dans certains cas, un gros destinataire de courrier. Dans les zones rurales (tel que l’indique le zéro dans la RTA), l’UDL se combine avec la RTA pour définir une collectivité rurale précise.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les codes postaux, consultez le site www.postescanada.ca/guidedespostes sous Directives d’adressage.
2.1.1
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Tri séquentiel par région de tri d’acheminement (RTA)
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Au moment de procéder au tri séquentiel par RTA, effectuer d’abord un tri séquentiel par RTA [les trois (3) premiers caractères], en fonction du STPN (comme l’indique la Figure 2).
2.2 | Schéma de tri préliminaire national (produits autres que la Poste-lettres) |
Le STPN comprend deux schémas : un pour les produits de la Poste-lettres et l’autre pour les produits autres que la Poste-lettres. Il faut employer le STPN pertinent, selon le type de courrier à trier. Pour le tri préliminaire selon le PNIA, il faut utiliser le STPN pour les produits autres que la Poste-lettres.
Le Schéma de tri préliminaire national (STPN) est un ensemble de tableaux indiquant la façon dont le courrier est regroupé dans le réseau de distribution du courrier de Postes Canada, en commençant par la RTA.
Le STPN est utilisé pour tous les procédés de tri préliminaire de Postes Canada, y compris le tri préliminaire selon le PNIA. Le STPN comporte quatre niveaux d’accès :
- niveau 1 : Installation de livraison;
- niveau 2 : Centre de regroupement du courrier urbain;
- niveau 3 : Centre de desserte postale (CDP);
- niveau 4 : Centre de regroupement du courrier d’acheminement (CRCA).
Le respect du niveau d’accès du STPN est essentiel au classement, au groupement, à la conteneurisation et à l’étiquetage du courrier aux fins de tri préliminaire (comme l’indique la Figure 3).
Pour éviter les retards et les frais liés à une manutention supplémentaire, il faut utiliser la version actuelle du Schéma de tri préliminaire, accessible à partir du www.postescanada.ca/stpn sur le site Web de Postes Canada.
2.2.1
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Niveaux d’accès pour les regroupements
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La Figure 4 présente les niveaux d’accès du STPN pour le regroupement des articles du tri préliminaire selon le PNIA. Pour la Médiaposte avec adresse, le nombre minimal d’articles par regroupement est de huit (8). Pour la Poste-catalogues, le nombre minimal d’articles par regroupement est de quatre (4). Pour la Poste-publications, le nombre minimal d’articles par regroupement est de six (6). Constituer d’abord un regroupement au niveau 1. S’il n’y a pas suffisamment d’articles pour ce niveau, constituer un regroupement en fonction du niveau 3; s’il n’y a pas suffisamment d’articles pour ce niveau, il faut constituer un regroupement en fonction du niveau 4; s’il n’y a toujours pas suffisamment d’articles, il faut constituer un regroupement pour le courrier résiduaire.
2.3 | Outils électroniques d’expédition |
Les solutions Outils électroniques d'expédition (OEE) sont un moyen gratuit, rapide et flexible pour la préparation des Commandes (Déclarations de dépôt). Deux plates-formes pour usagers ont été conçues, une version En ligne et une version Hors ligne.
Les Outils électroniques d'expédition (OEE) sont conçus pour éliminer le besoin de compléter manuellement la documentation, permettant ainsi aux clients qui désirent se prévaloir des services le livraison et de dépôt d’économiser du temps.
Les clients commerciaux peuvent télécharger gratuitement les OEE du site Web www.postescanada.ca/cal et obtenir un code d'usager ainsi qu'un mot de passe en s'inscrivant sur le même site Web. Les clients peuvent consulter l’adresse www.postescanada.ca/offerings/eship_tools/can/default-f.asp pour en savoir plus sur les solutions variées qu’offrent les OEE pour répondre aux besoins de leur entreprise.
Pour les questions techniques sur les Outils électroniques d'expédition (OEE), communiquez avec le Service d'assistance des OEE, au 1 866 511-0546.
2.4 | Utilisation de conteneurs |
Il faut constituer les regroupements dans des conteneurs comme suit :
- pour la Médiaposte avec adresse et la Poste-publications, il est permis d’utiliser des conteneurs à lettres, des conteneurs à grands objets plats ou des sacs;
- pour la Poste-catalogues, il est permis d’utiliser des sacs ou de l’empilage en rangées irrégulières sur des pallettes.
Les regroupements du STPN placés dans un conteneur déterminent le niveau d’accès du STPN relatif au conteneur. Par exemple, s’il n’y a pas suffisamment de regroupements pour constituer un regroupement de niveau 1, il faut envisager de préparer un conteneur pour un regroupement de niveau 2. La Figure 5 indique les niveaux d’accès du STPN pour la conteneurisation du courrier. Voir la section 5 “Placement des regroupements dans les conteneurs (Étape 3)” pour de plus amples renseignements.
2.5 | Étapes liées au tri préliminaire selon le PNIA |
Les étapes essentielles au tri préliminaire selon le PNIA sont les suivantes :
- Tri séquentiel du courrier (Étape 1) – Ce tri manuel est effectué en fonction de la RTA uniquement, mais le tri séquentiel doit être fait selon l’ordre du STPN.
- Regroupement du courrier (Étape 2) – Cette étape prépare le courrier avant sa mise en conteneur.
- Placement des regroupements dans les conteneurs (Étape 3) – Les regroupements sont placés dans les conteneurs par ordre STPN. Un redressement adéquat permettra d’assurer une manutention efficace des envois.
- Étiquetage des conteneurs (Étape 4) – Un étiquetage adéquat est essentiel pour que le courrier soit acheminé vers le centre de travail pertinent d’une installation de Postes Canada ou vers un établissement en aval.
- Préparation des monoteneurs et des palettes (Étape 5) – Les monoteneurs et les palettes facilitent grandement le déplacement du courrier en plus d’assurer l’intégrité du tri préliminaire, ce qui augmente l’efficacité de la manutention par Postes Canada.
3 | Tri séquentiel du courrier (Étape 1) | |
La première étape du tri préliminaire du courrier correspond au tri séquentiel. Le tri séquentiel consiste à mettre le courrier en ordre en préparation pour le regroupement selon l’ordre du STPN :
- niveau 1 du STPN : courrier urbain;
- niveau 1 du STPN : courrier rural;
- niveau 3 du STPN : centre de desserte postale (CDP);
- niveau 4 : centre de regroupement du courrier d’acheminement (CRCA).
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REMARQUE :
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Le courrier n’est pas regroupé par centre de regroupement du courrier urbain (niveau 2 du STPN). |
Pour tous les niveaux de tri, Postes Canada préfère procéder à un tri séquentiel par ordre ascendant (c.-à-d. du plus faible au plus élevé, par ordre numérique ou alphabétique; comme l’indique la Figure 6). Cependant, le client peut utiliser le tri séquentiel par ordre descendant, mais ce, pour tout le courrier.
3.1 | Tri séquentiel du courrier urbain (niveau 1) |
Effectuer le tri séquentiel des articles au niveau 1 du STPN (courrier urbain) en fonction des renseignements suivants (comme l’indique la Figure 7) :
- Effectuer un tri en fonction de l’installation de livraison urbaine en respectant l’ordre du STPN.
- Pour c
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