Nous tentons de répondre le plus rapidement possible à votre demande d’assistance. Obtenez les instructions et le soutien pour la plupart des solutions évoluées des Outils électroniques d’expédition, incluant une mise à jour des renseignements sur une base régulière.

À tout moment, consultez le Centre d’aide OEE, une source d’information unique pour vos demandes de renseignements.

Information technique
Les Outils électroniques d'expédition (OEE) sont pris en charge par le Service d'assistance technique.

Soutien par courrier électronique
Le soutien pour la Saisie d'un commande express pour les services de Médiaposte sans adresse et Expédier au Canada est disponible électroniquement.

Les Guides de l'utilisateur OEE
Source de renseignements précis et détaillés au bout de vos doigts.

Spécifications des fichiers d'importation (En Ligne et Hors Ligne)
Les Outils électroniques d'expédition (OEE) permettent aux utilisateurs d'extraire des renseignements de leur carnet d'adresses et de les importer dans leurs bases de données existantes de leurs clients. (fichier pdf)

Spécifications des fichiers d'exportation (En Ligne et Hors Ligne)
Les Outils électroniques d'expédition (OEE) permettent aux utilisateurs d'exporter des données du Manifeste. (fichier pdf)

Le Centre d’aide OEE
Une source de renseignements additionnels incluant le tutoriel Comment Faire, les Guides de l’utilisateur, le Glossaire, la Foire aux Questions et autres sources d’assistance.

Services de Colis de Postes Canada
Liens vers les Services de colis de Postes Canada.

Mise à jour OEE

Services de communications de Postes Canada
Liens vers les Services de communications de Postes Canada.